Η Δώρα Αγγελοπούλου στην ΕΡΤ3
15 Οκτωβρίου 2024 BusinessΣτην ΕΡΤ3 και στην καθημερινή εκπομπή “Μέρα με Χρώμα” βρέθηκε καλεσμένη η κα. Δώρα Αγγελοπούλου, Marketing & Sales professional και Owner της AD-Marketing & Sales Management, την Δευτέρα 14 Οκτωβρίου 2024, μιλώντας για το Marketing, την Επικοινωνία, τις Πωλήσεις και την αναγκαιότητα της εκπαίδευσης των εργαζομένων κάθε επιχείρησης.
Η πρόσκληση της κας. Δώρας Αγγελοπούλου προκλήθηκε με αφορμή την σειρά τριών 3ωρων σεμιναρίων επαγγελματικών πωλήσεων που εισηγείται η ίδια, ξεκινώντας τα τον Σεπτέμβριο και ολοκληρώνοντάς τα τον Νοέμβριο 2024.
Στην εκπομπή “Μέρα με Χρώμα”, η κα. Δώρα Αγγελοπούλου απάντησε σε σχετική ερώτηση:
“Η επικοινωνία σήμερα έχει αλλάξει, οι άνθρωποι είναι διαφορετικοί και με διαφορετικές ανάγκες, συνεπώς ο τρόπος με τον οποίο επικοινωνούμε, έχει αλλάξει.
Χρειάζεται ενσυναίσθηση, να ακούς για να κατανοείς και να μπαίνεις στην θέση του άλλου για να του προσφέρεις αυτά που χρειάζεται“.
Σε άλλο σημείο της συνέντευξης, η κα. Δώρα Αγγελοπούλου ανέφερε χαρακτηριστικά:
“Οι πωλήσεις σήμερα δεν είναι μια δουλειά, είναι επικοινωνία, είναι συμπεριφορά και μαθαίνεται.
Σήμερα δεν πρέπει να “πουλάμε”. Σήμερα χρειάζεται να ρωτάμε, να ακούμε και να κατανοούμε τις απαντήσεις που μας δίνονται, ώστε να αντιλαμβανόμαστε τι πραγματικά χρειάζεται ο πελάτης μας. Να ακούμε και να κατανοούμε τα σημεία που εστιάζει ο πελάτης, αυτά που τον προβληματίζουν, αυτά που τον αγχώνουν, αυτά που επιθυμεί και χρειάζεται, αυτά στα οποία θέλει να βρει λύση.
Μόνο έτσι ο πωλητής μπορεί να προσφέρει κάτι που για τον πελάτη θα έχει αληθινή αξία, και όχι απλά ένα προϊόν ή μια υπηρεσία.”
Σε ερώτηση του παρουσιαστή της εκπομπής “Μέρα με Χρώμα”, σχετικά με το αν τελικά όλα είναι Marketing σήμερα και αν βοηθάει να πουλάμε τον εαυτό μας, η κα. Δώρα Αγγελοπούλου απάντησε:
“Το Marketing είναι επικοινωνία. Μπορεί να έχει αποκτήσει μια καλή φήμη γιατί το έχουν λανθασμένα συνδέσει με τις κακώς νοούμενες πωλήσεις και την διαφήμιση, όμως το Marketing βασίζεται σε βασικούς κανόνες αμφίδρομης ανθρώπινης επικοινωνίας.
Δεν είναι τεχνικές, δεν είναι μια δουλειά, δεν είναι πωλήσεις, δεν είναι διαφήμιση.
Μόνο αν μάθουμε και αν εκπαιδευθούμε σωστά, μπορούμε όλοι να αξιοποιήσουμε το Marketing κατάλληλα, δημιουργώντας ανθρώπινη σύνδεση και προσφέροντας αξία και όφελος σε επαγγελματίες και επιχειρήσεις.“
Στο τέλος της συνέντευξης η κα. Δώρα Αγγελοπούλου υπογράμμισε χαρακτηριστικά:
“Δεν χρειάζεται να πουλάμε τον εαυτό μας καλύτερα, χρειάζεται να “πουλάμε” αυτό που χρειάζoνται οι άλλοι καλύτερα. Και αυτό γίνεται μόνο μέσα από την κατάλληλη και συνεχής εκπαίδευση.“
Μια συνέντευξη που μέσα σε λίγα μόλις λεπτά έκανε αισθητή την αξία του Marketing, την αναγκαιότητα της εκπαίδευσης στο Marketing και τις πωλήσεις και επισήμανε τον καθοριστικό ρόλο της ανθρώπινης επικοινωνίας και της ανθρώπινης σύνδεσης.
Κατά την διάρκεια της εκπαίδευσης, σχετική αναφορά έγινε και στα τρία 3ωρα σεμινάρια επαγγελματικών πωλήσεων.
Μία σειρά σεμιναρίων για επαγγελματικές πωλήσεις που απευθύνονται σε επιχειρήσεις B2Β & Β2C, επαγγελματίες κάθε κλάδου, στελέχη και πωλητές, με ειδοποιό διαφορά τους με άλλα σεμινάρια ότι συνοδεύονται με Q&A και ασκήσεις για την πρακτική εφαρμογή της θεωρίας στην πράξη.
Η σειρά ξεκίνησε με το σεμινάριο “Τηλεφωνικές Πωλήσεις” την Πέμπτη 26/09/24 και συνεχίζεται με τα επόμενα 2 σεμινάρια:
“Διερεύνηση αναγκών πελάτη με την Τεχνική των ερωτήσεων”, αυτή την Πέμπτη 17/10/24, 18.00-21.00. Δείτε εδώ:
“Διαχείριση αντιρρήσεων πελάτη”, Πέμπτη 28/11/24, 18.00-21.00. Δείτε εδώ:
Συντονιστείτε μαζί μας.
AD-Marketing & Sales Management
Δώρα Αγγελοπούλου – Marketing & Sales Professional.