Σεμινάριο 26/09/2024: Τηλεφωνικές Πωλήσεις & Αποτελεσματική Επικοινωνία Μέσω Τηλεφώνου
11 Σεπτεμβρίου 2024 Business Ένα 3ωρο σεμινάριο με θέμα: “Τηλεφωνικές Πωλήσεις & Αποτελεσματική Επικοινωνία Μέσω Τηλεφώνου”, την Πέμπτη 26/09/2024, 18.00-21.00, στην Θεσσαλονίκη.Σε μια εποχή όπου η τεχνολογία προσφέρει ποικίλες λύσεις και εκμηδενίζει αποστάσεις, οι πωλήσεις έχουν επηρεαστεί βαθύτατα και ο τρόπος διαχείρισης του πελάτη έχει διαφοροποιηθεί αμετάκλητα, επιβάλλοντας σε κάθε επιχείρηση και κάθε πωλητή να επικοινωνήσει, να διαχειριστεί, να δεθεί και να συνδεθεί με τον πελάτη του… από απόσταση.
Όταν έχουμε τον πελάτη μας μπροστά μας, όλα γίνονται πιο εύκολα.
Τι γίνεται όμως ότι όταν πρέπει να χρησιμοποιήσουμε το τηλέφωνο ως μέσο επικοινωνίας;
Τι πρέπει να προσέξουμε όταν το μόνο που έχουμε στην διάθεση μας είναι η φωνή και το αυτί μας;
Πώς μπορούμε να βρούμε και να προσεγγίσουμε τον πελάτη από το τηλέφωνο;
Πώς κλείνουμε ραντεβού μέσα από ένα τηλέφωνο;
Πώς εξασφαλίζουμε την πώληση μέσα από το τηλέφωνο και πώς μπορούμε να αυξήσουμε πωλήσεις μέσω τηλεφώνου;
Σε αυτό το σεμινάριο θα ανακαλύψουμε στην πράξη πώς το τηλέφωνο ως διαχρονικό εργαλείο επικοινωνίας μπορεί ακόμα και σήμερα να εφαρμοστεί με επιτυχία στον τομέα των πωλήσεων, τόσο σε B2C, όσο και σε B2B επίπεδο, εξασφαλίζοντας τις επιθυμητές πωλήσεις, πιο γρήγορα από ποτέ.
Ξεχνάμε τα ενοχλητικά cold calls και μαθαίνουμε την τηλεφωνική πώληση στην πράξη!
“Το τηλέφωνο δεν είναι εχθρός μας, μπορεί να γίνει ο καλύτερός μας φίλος!”
Ποιος είναι ο σκοπός του Σεμιναρίου:
Να σας εισάγουμε στον μαγικό κόσμο των τηλεφωνικών πωλήσεων και να σας δείξουμε πώς μπορεί το τηλέφωνο, ως παραδοσιακό και ταυτόχρονα σύγχρονο μέσο επικοινωνίας, να εφαρμοστεί με επιτυχία στον τομέα των πωλήσεων και να σας εξασφαλίσει τις επιθυμητές πωλήσεις.
Θεματολογία:
• Το τηλέφωνο ως μέσο επικοινωνίας
• Τα πιο συνηθισμένα λάθη στη τηλεφωνική πώληση
• Η χρήση της φωνής μέσα από το τηλέφωνο
• Η σημασία του χαμόγελου στο τηλέφωνο
• Κατάλληλο λεξιλόγιο στο τηλέφωνο
• Τηλεφωνική προσέγγιση πελάτη
• Κλείσιμο ραντεβού μέσω τηλεφώνου
• Βασικές κατευθύνσεις εξυπηρέτησης πελάτη μέσω τηλεφώνου
• Βασικές οδηγίες διερεύνησης αναγκών μέσω τηλεφώνου
• Παρουσίαση πρότασης τηλεφωνικά
• Χειρισμός βασικών αντιρρήσεων μέσω τηλεφώνου
• Κλείσιμο πώλησης μέσω τηλεφώνου
Σε ποιους απευθύνεται:
• Σε πωλητές και στελέχη πωλήσεων σε οποιαδήποτε επιχείρηση.
• Σε μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις, Β2C ή Β2Β.
• Σε επιχειρηματίες που θέλουν να εκπαιδεύσουν το προσωπικό τους στην αποτελεσματική επικοινωνία μέσω τηλεφώνου με σκοπό την αύξηση των πωλήσεων.
• Σε ελεύθερους επαγγελματίες με κάθε είδος δραστηριότητας, καταστηματάρχες, ασφαλιστές, μεσίτες, δικηγόρους αλλά και κάθε επαγγελματία που το εισόδημα του εξαρτάται ή επηρεάζεται από την δεξιότητά του να πείθει πελάτες μέσω τηλεφώνου.
• Σε κάθε εργαζόμενο και κάθε επαγγελματία που η επικοινωνία μέσω τηλεφώνου αποτελεί βασικό στοιχείο της εργασίας και της επαγγελματικής του εξέλιξης.
“Save the date. Πέμπτη 26/09/2024, Φράγκων 20, Θεσσαλονίκη”
Το σεμινάριο αποτελεί το 1ο μέρος μιας σειράς τριών (3) συνολικά σεμιναρίων που μπορούν να παρακολουθηθούν και μεμονωμένα.
1. Τηλεφωνικές Πωλήσεις & Αποτελεσματική Επικοινωνία μέσω τηλεφώνου
2. Βασικές Τεχνικές Διερεύνησης Αναγκών Πελάτη & Τεχνικές Βασικών Ερωτήσεων στις Πωλήσεις
3. Βασικές Τεχνικές Διαχείρισης Αντιρρήσεων Πελάτη & Χειρισμός Διαφωνιών στις Πωλήσεις
Το κόστος συμμετοχής στο workshop “Τηλεφωνικές Πωλήσεις” είναι 50€/άτομο. Περισσότερες πληροφορίες & Συμμετοχές εδώ
Σας περιμένω! Join me! Δώρα Αγγελοπούλου – Marketing & Sales Professional