Εθνική Ασφαλιστική: Σεμινάριο “Διαχείριση Αντιρρήσεων Πελάτη” 04/03/2026 – Συντονιστική Διεύθυνση: Χρήστου Νικολάου
7 Μαρτίου 2026 BusinessΤο 2ο σεμινάριο σειράς Σεμιναρίων Επαγγελματικών Πωλήσεων στις ομάδες ασφαλιστικών συμβούλων της Εθνικής Ασφαλιστικής, στη Δυτική Ελλάδα, υπό την Συντονιστική Διεύθυνση του κ. Χρήστου Νικολάου, με θέμα “Διαχείριση Αντιρρήσεων πελάτη” ολοκληρώθηκε 04 /03/2026, με εκπαιδεύτρια την κα. Δώρα Αγγελοπούλου.
To σεμινάριο ολοκληρώθηκε μέσα σε κλίμα διάχυτης ικανοποίησης και με την χαρά της ενεργής συμμετοχής των συμμετεχόντων.
37 ασφαλιστικοί σύμβουλοι από Πάτρα, Αμαλιάδα, Αγρίνιο, Ζάκυνθο, Κεφαλλονιά, Τρίπολη και Σπάρτη παρακολούθησαν το 3ωρο σεμινάριο πωλήσεων, υπό την καθοδήγηση της κας. Αγγελοπούλου, με στόχο την αναβάθμιση των δεξιοτήτων τους και την εναρμόνιση όλων των ομάδων με σύγχρονες μεθόδων πώλησης σε όλη την Δυτική Ελλάδα.
Στο σεμινάριο δόθηκε ιδιαίτερη έμφαση στο τι τελικά σημαίνει και τι όχι αντίρρηση και γιατί οι αντιρρήσεις δεν είναι τελικά εμπόδιο, αλλά ένδειξη ενδιαφέροντος, ευκαιρία για περαιτέρω συζήτηση, κίνητρο στον πωλητή να μάθει περισσότερα για τον πελάτη του, οδηγώντας τον έτσι πιο κοντά στο κλείσιμο της συμφωνίας.
Παράλληλα αναλύθηκαν διεξοδικά όλες οι κατηγορίες των αντιρρήσεων που κάθε ασφαλιστικός σύμβουλος καλείται να αντιμετωπίσει καθημερινά, καθώς και ο βέλτιστος τρόπος διαχείρισης αντιρρήσεων, με σεβασμό και κατανόηση απέναντι στον πελάτη.
Αντίρρηση δεν σημαίνει απαραίτητα άρνηση, ούτε διαφωνία!
– Οι αντιρρήσεις ως βάση του σταδίου της διαπραγμάτευσης – Τι σημαίνει αντίρρηση – τι είναι και τι δεν είναι – Αίτια διατύπωσης αντιρρήσεων – Πλεονεκτήματα και μειονεκτήματα αντιρρήσεων πελατών – Στάδια στρατηγικής αντιμετώπισης αντιρρήσεων – Βασικές κατηγορίες αντιρρήσεων – Διατύπωση αντιρρήσεων από πελάτη – Χειρισμός αντιρρήσεων από πωλητή – Βασικές ενέργειες αντιμετώπισης αντιρρήσεων – Ειδικές περιπτώσεις αντιρρήσεων Το σεμινάριο ήταν η συνέχεια μιας στρατηγικά σχεδιασμένης ετήσιας εκπαιδευτικής διαδικασίας, η οποία περιλαμβάνει τόσο θεωρητικά και δια ζώσης σεμινάρια, όσο και On-the-job training.
“Ευχαριστώ θερμά τόσο τον κ. Νικολάου, Συντονιστική Διεύθυνση Εθνικής Ασφαλιστικής στην Δυτική Ελλάδα, όσο και τους Διευθυντές των γραφείων πωλήσεων για την αμέριστη συνεργασία τους και την υποστήριξη τους.
Learn. Unlearn. Relearn.
Μάθετε περισσότερα για τα Σεμινάρια Επαγγελματικών Πωλήσεων εδώ
Τα θέματα που συζητήθηκαν ήταν, μεταξύ άλλων:
“37 ασφαλιστικοί σύμβουλοι, 5 διευθυντικά στελέχη, 3 ολόκληρες ώρες γεμάτες διάδραση, ανταλλαγή γνώσεων και αμφίδρομη επικοινωνία, υπό την καθοδήγηση της εκπαιδεύτριας κας. Δώρας Αγγελοπούλου
Το επόμενο ραντεβού με τις ομάδες πωλήσεων της Εθνικής Ασφαλιστικής στη Δυτική Ελλάδα, υπό την συντονιστική διεύθυνση του κ. Χρήστου Νικολάου, είναι ήδη προγραμματισμένο για τον Απρίλιο 2026.
Από καρδιάς ευχαριστώ όλους τους συμμετέχοντες για την έμπρακτη συμμετοχή και το ενδιαφέρον τους καθ’ όλη την διάρκεια του σεμιναρίου και ανυπομονώ να τα ξαναπούμε στο επόμενο σεμινάριο μας“,
σημειώνει χαρακτηριστικά η εκπαιδεύτρια και επαγγελματίας στο χώρο του Marketing και των Πωλήσεων, με ενεργή δράση εδώ και 28 και πλέον χρόνια, κα. Δώρα Αγγελοπούλου.
Δώρα Αγγελοπούλου
Marketing & Sales Professional
AD-Marketing & Sales Management