Branding – Πώς να χτίσετε τo brand της επιχείρησης σας
Κάθε brand είναι μια υπόσχεση.
Είναι η υπόσχεση σας προς τον πελάτη σας, είναι η φήμη σας, είναι οι σκέψεις και οι συνειρμοί που κάνει ο πελάτης σας για εσάς, για την επιχείρηση σας, για το προϊόν/υπηρεσία σας.
Το brand είναι κάτι πολύ περισσότερο από ένα λογότυπο ή μια εμπορική επωνυμία.
Είναι αυτό το κάτι που κάνει triggering στο συναίσθημα και στο μυαλό των ανθρώπων.
Ο τρόπος που συνδέεστε και αλληλεπιδράτε με τους πελάτες σας δημιουργεί το δικό σας αυθεντικό αποτύπωμα, δημιουργεί μοναδικές αυθεντικές εντυπώσεις στο μυαλό των πελατών σας και σας ξεχωρίζει από τον ανταγωνισμό.
Όλα ξεκινούν από το brand. Όλα ξεκινούν από το branding.
Από το «ποιος», το «τι» και το γιατί».
Το «πώς» αφορά το Marketing και έρχεται μετά.
Ποια αντίληψη θέλω να έχουν οι πελάτες μου για την επιχείρηση μου;
Ποιες είναι οι αξίες που διέπουν το Brand μου;
Ποιοι είναι οι άνθρωποι εκείνοι στους οποίους απευθύνομαι και θέλω να γίνουν οι πελάτες μου;
Πώς δημιουργώ την εικόνα που θέλω να έχουν οι πελάτες μου για την επιχείρηση μου;
Πώς τελικά χτίζεται ένα brand;
Το χτίσιμο λοιπόν ενός brand, η διαδικασία αυτή που ονομάζουμε branding, δεν είναι εύκολη υπόθεση.
Απαιτεί έρευνα, μελέτη και προσεκτικές κινήσεις, απαιτεί στρατηγική.
“Ένα brand δεν είναι ένα προϊόν, δεν είναι καν αυτό που λέμε στον καταναλωτή ότι είναι. Είναι αυτό που λένε οι καταναλωτές μεταξύ τους ότι είναι. – Scott Cook”
Ποιος είναι ο σκοπός του σεμιναρίου:
Να ανακαλύψουμε μαζί τα απαραίτητα και κύρια βήματα για να χτίσετε σωστά την ταυτότητα και το brand της επιχείρησης σας, δημιουργώντας μια δυναμική αυθεντική ταυτότητα και εικόνα.
Να μάθετε από πού πρέπει να ξεκινήσετε, τι πρέπει να προσέξετε και πώς τελικά να διαμορφώσετε και να επικοινωνήσετε το δικό σας ξεχωριστό brand, αφήνοντας το δικό σας μοναδικό αυθεντικό αποτύπωμα, μέσα από μία διαδρομή γνώσης, αυτογνωσίας, στοχοθέτησης και στρατηγικής.
Εκπαιδεύτρια: Δώρα Αγγελοπούλου
Ενδεικτική θεματολογία:
• Τι είναι brand και τι branding
• Γιατί το branding είναι σημαντικό
• Τι είναι corporate branding και τι personal branding – Διαφορές
• Corporate branding ή personal branding – Ποιο είναι σωστό για μένα;
• Πώς δημιουργώ ένα brand για την επιχείρηση μου (corporate branding);
• Καθορισμός του «ποιος» και του «γιατί»
• Το όραμα και η αποστολή σας
• Τα κύρια βήματα στη διαδικασία του Branding
• Ο ρόλος της Ηθικής στην δημιουργία ενός brand
• H επιλογή του κοινού σου (target audience) – Γιατί δεν είναι «όλοι»
• Η σημασία της ξεκάθαρης τοποθέτησης (positioning) στην αγορά
• Η σημασία της διαφοροποίησης σου από τον ανταγωνισμό
• Η επιλογή του ονόματος
• Ο σχεδιασμός του λογοτύπου
• Επιτυχημένος σχεδιασμός εταιρικής ταυτότητας
• H (τεράστια) αξία της ταυτότητας του brand, η αξία της επωνυμίας
• Ποια τελικά είναι η εικόνα και η ιστορία σου
• Ο ρόλος και σημασία του Storytelling
• Βήματα στρατηγικής ανάπτυξης ενός brand – τι πρέπει να προσέξετε
• Branding πρώτα, Marketing μετά
• Swot Analysis
• Στόχοι Marketing – Μέθοδος SMART
• To Marketing Mix – τα 7 Ps και η σημασία τους
• Rebranding – πότε χρειάζεται, πώς γίνεται επιτυχημένα
• Ο ρόλος και η αξιοποίηση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Ο ρόλος και η σημασία του Networking
• Καλές και κακές πρακτικές branding
• Case studies
Σε ποιους απευθύνεται:
• Σε κάθε επιχείρηση που θέλει να ξεχωρίσει στην αγορά και να ενισχύσει τη φήμη της (Corporate Branding).
• Σε οποιονδήποτε επιθυμεί να αναπτύξει και να βελτιώσει την εικόνα της επιχείρησης του και να δημιουργήσει μια ξεχωριστή ταυτότητα.
• Σε νέες, μικρές ή start-ups επιχειρήσεις που θέλουν να χτίσουν το brand τους σε γερά θεμέλια.
• Σε μικρές ή μεγάλες επιχειρήσεις, B2C ή B2B, ανεξαρτήτως κλάδου και αντικειμένου δραστηριότητας, που θέλουν να επαναπροσδιορίσουν το brand τους και την φήμη τους στην αγορά (Rebranding).
• Σε στελέχη και επιχειρηματίες που θέλουν να συμβάλλουν αποφασιστικά και στρατηγικά στο branding/rebranding της επιχείρησης τους.
To σεμινάριο μπορεί να υλοποιηθεί:
• Είτε ως σεμινάριο απόκτησης βασικών γνώσεων
• Είτε ως tailor made σεμινάριο, προσαρμοσμένο στις ιδιαίτερες ανάγκες ή/και τον κλάδο δραστηριοποίησης κάθε επιχείρησης.
Στο σεμινάριο μπορούν να αξιοποιηθούν εργαλεία και τεχνικές όπως:
• Ερωτηματολόγια στο προσωπικό
• Ψυχογραφικά personality tests
• Έντυπα καταγραφής αναγκών
• Έντυπα αξιολόγησης γνώσεων
• Συνεντεύξεις με το προσωπικό ή/και τους προϊσταμένους
• On-site επισκέψεις/συναντήσεις στους χώρους λειτουργίας της επιχείρησης
Το σεμινάριο, εκτός από την βασική θεωρία, μπορεί να συνοδεύεται με:
• Πρακτικές Ασκήσεις
• Παραδείγματα
• Role-playing games με εναλλαγή ρόλων πελάτη-πωλητή
• Business cases στο αντικείμενο της επιχείρησης
• Real-time scenarios