Διαδικτυακό σεμινάριο “Διαχείριση Β2Β Πελάτη στην Μικρή Λιανική” στην εταιρία “Βεζύρογλου”
2 Ιουνίου 2025 Business Νέο διαδικτυακό σεμινάριο στην ομάδα Λιανικής της γνωστής Βορειοελλαδικής εταιρίας “Απ΄τα περιβόλια του Βεζύρογλου” – Vezyroglou Farm, ολοκληρώθηκε την Πέμπτη 29/05/2025, με θέμα “Διαχείριση Β2Β πελάτη στην Μικρή Λιανική”, με εκπαιδεύτρια την κα. Αγγελοπούλου Δώρα, Marketing & Sales professional, Founder της AD-Marketing & Sales Management.Η εταιρία Vezyroglou Farm («Απ’ τα Περιβόλια του Βεζύρογλου») αποτελεί μια σύγχρονη, κάθετη και ολοκληρωμένη μονάδα παραγωγής, τυποποίησης και διακίνησης φρέσκων κηπευτικών, με εξειδίκευση στην παραγωγή φρέσκων φυλλωδών λαχανικών και πανελλαδική πλέον κάλυψη, που δίνει εξαιρετικά μεγάλη σημασία στην εκπαίδευση, μη σταματώντας ποτέ την συνεχή επιμόρφωση και τον εμπλουτισμό των γνώσεων του προσωπικού της (www.vezyrogloufarm.com).
Η κα. Αγγελοπούλου Δώρα, μέσα από μια όμορφη και απρόσκοπτη συνεργασία με την εταιρία που μετρά ήδη 4 ολόκληρα χρόνια και συνεχίζει, ανταποκρίθηκε άμεσα στην νέα ανάγκη επιμόρφωσης της ομάδας, ολοκληρώνοντας διαδικτυακό σεμινάριο στην ομάδα των Επιθεωρητών Πωλήσεων της Vezyroglou Farm, με θέμα: “Προσέγγιση, παρουσίαση, διαχείριση αγοράς “Μανάβικα””, συστήνοντας στην ομάδα βέλτιστες πρακτικές επικοινωνίας και διαχείρισης πελάτη, σε επίπεδο B2B Sales, μια νέα αγορά για την ομάδα λιανικής, όπως αυτή των μεγάλων μανάβικων και Delicatessen.
“Η γνώση είναι δύναμη. Η εφαρμογή της στην πράξη, ακόμα μεγαλύτερη δύναμη!”
H ομάδα των Επιθεωρητών Πωλήσεων της Vezyroglou Farm, όντας έμπειρη στην επιθεώρηση της εικόνας και των πωλήσεων των προϊόντων σε σημεία λιανικής μεγάλων αλυσίδων super Markets, εισάγεται πια σε έναν νέο κλάδο, αυτό των μεγάλων μανάβικων και delicatessen σε Θεσσαλονίκη και Αθήνα, έχοντας την ευθύνη της διαχείρισης και εξυπηρέτησης Πελάτη σε επίπεδο B2B Sales.
H κα. Δώρα Αγγελοπούλου, γνωρίζοντας την ομάδα αλλά και τις αγορές της εταιρίας Vezyroglou Farm και έχοντας την ευθύνη της εκπαίδευσης των ομάδων πωλήσεων λιανικής και χονδρικής της εταιρίας εδώ και 4 και πλέον έτη, μύησε την ομάδα σε όλη την διαδικασία διαχείρισης πελάτη B2B, ξεκινώντας από την προετοιμασία του πωλητή και την προσέγγιση του πελάτη, συνεχίζοντας στην διαφορά B2B και Β2C πωλήσεων, εξηγώντας το προφίλ και τους στόχους του νέου target που καλείται να εξυπηρετήσει η ομάδα και καταλήγοντας σε βέλτιστες πρακτικές διερεύνησης αναγκών και διαχείρισης αντιρρήσεων και παραπόνων B2B πελάτη.
Ταυτόχρονα, η κα. Δώρα Αγγελοπούλου, με την υποστήριξη και αμέριστη συνεργασία του Διευθυντή Πωλήσεων κ. Τηλέμαχου Ευσταθίου, μύησε την ομάδα σε νέες εσωτερικές διαδικασίες τμήματος, που διευκολύνουν τόσο την επικοινωνία της ομάδας μεταξύ τους, όσο και την έγκαιρη και έγκυρη εξυπηρέτηση των B2Β πελατών.
Μεταξύ άλλων, στο διαδικτυακό σεμινάριο δόθηκαν βέλτιστες πρακτικές στα εξής πεδία:
• Προετοιμασία πριν την επίσκεψη (πρόγραμμα, πελάτες, στόχοι επίσκεψης)
• Προσέγγιση – επικοινωνία με B2B πελάτη
• Διαφορές και σημεία προσοχής μεταξύ B2C και B2B πελάτη
• H σημασία της προσφοράς επιχειρηματικής αξίας σε B2B πελάτη
• Παρουσίαση της εταιρίας σε B2B πελάτη
• Τεχνικές παρουσίασης και εισαγωγής νέου κωδικολογίου
• Διαπραγματευτική ικανότητα – επιρροή στις B2B πωλήσεις
• Παρακολούθηση ανταγωνισμού
• Διαχείριση αντιρρήσεων και παραπόνων
• Τεχνικές αύξησης πελατολογίου
• Τεχνικές αύξησης παραγγελιών
• Κλείσιμο επίσκεψης
• Η σημασία του follow-up
• After sales service
“Άκρως θετική η ανταπόκριση της ομάδας στο νέο target που καλείται να διαχειριστεί σε επίπεδο B2B Sales”
Η άκρως θετική ανταπόκριση όλης της ομάδας στην διαδικτυακή εκπαιδευτική διαδικασία που ακολούθησε η εταιρία με την υποστήριξη της κας. Δώρας Αγγελοπούλου και η ενεργή συμμετοχή κάθε μέλους της, συνετέλεσε καθοριστικά, όχι απλά στον εμπλουτισμό των γνώσεων της ομάδας, αλλά κυρίως στην αύξηση της αυτοπεποίθησης κάθε μέλους της, βελτιώνοντας στην πράξη τις δεξιότητες και ικανότητες τους και δίνοντας τους τα κατάλληλα εφόδια, προκειμένου να διαχειριστούν επάξια το νέο Target “Μανάβικα & Delicatesen” που καλείται η ομάδα να διαχειριστεί, σε επίπεδο B2B Sales.
Μια εμπειρία γνώσης, σε ένα κλίμα χαρούμενο και εποικοδομητικό, ανάμεσα σε άτομα με δίψα για μάθηση και γνώση, ανάμεσα σε ανθρώπους με ιδιαίτερη ευαισθησία που αγαπούν την δουλειά τους και φροντίζουν για αυτή!
“Μεγάλη χαρά και ιδιαίτερη τιμή η συνεργασία μου με την εταιρία “Απ’ τα περιβόλια του Βεζύρογλου” – Vezyroglou Farm εδώ και 4 χρόνια, μια συνεργασία που βασίζεται πλέον στην αμοιβαία εκτίμηση και εμπιστοσύνη, με αποδεδειγμένα έμπρακτα αποτελέσματα.
Μια συνεργασία αξιοζήλευτη, που βασίζεται στην ομαδικότητα και την αλληλεγγύη, τόσο από την πλευρά της διοίκησης της εταιρίας, όσο και από την πλευρά της ίδιας της ομάδας.
Μια συνεργασία που ανανεώνεται και διαφοροποιείται κάθε φορά, ανάλογα τις διαφορετικές κάθε φορά ανάγκες και απαιτήσεις της ίδιας της ομάδας αλλά και των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείται η εταιρία.
Παραμένουμε πάντα δίπλα στην εταιρία “Απ’ τα Περιβόλια του Βεζύρογλου” – Vezyroglou Farm σε κάθε της βήμα.” – αναφέρει χαρακτηριστικά η κα. Δώρα Αγγελοπούλου.
“Learn, Unlearn, Relearn”
Δώρα Αγγελοπούλου
Marketing & Sales Professional
Founder AD-Marketing & Sales Management
28 χρόνια εμπειρίας & ενεργούς δράσης
Θέλετε να μάθετε περισσότερα; Επικοινωνήστε μαζί μας εδώ